गोपनीयता नीति

अपडेटेड: November 1st 2018

क्योंकि हमारी सर्विस उपयोग करने का गोपनीयता आपके लिए एक कारण है, हमने महसूस किया कि हमें एक पतली रेखा चलनी होगी जिसमें हम एकत्रित करते हैं|

जानकारी जुटाना

जब आप हमारी वेबसाइट पर आते है

हम किसी भी अन्य तीसरे पक्ष की ट्रैकिंग या विश्लेषक ई सेवा का उपयोग नहीं करते हैं इससे इस वेबसाइट पर आप की गतिविधिया हमारे साथ बनी रहती है और ISP भी इस पर हम open source Piwik वेब विश्लेषक मंच का हमारी वेबसाइट पर उपभोग देखने के लिए उपयोग करते हैं जो कि हमारे सर्वर पर पोस्ट की जाती है पीविक का हमारे वेबसाइट पर आने वाले लोगों की फुल जानकारी का विश्लेषण करने के लिए उपयोग किया जाता है जब भी आपका वेब ब्राउज़र हमारी साइट पर एक पेज को लोड करता है एक छोटा सा JavaScript का स्निपेट ब्राउज़र के अंदर अपना काम शुरु कर देता है जो जानकारी जैसे आपके ब्राउज़र के यूजर एजेंट, भाषा स्क्रीन रिजोल्यूशन वेबसाइट की चर्चा और आपके IP एड्रेस के सब सेट को जमा करता है पहले 3 ओक्हटेस। हम कुकीज़ सेट कर सकते हैं यदि आपको हमारे पास हमारे सहयोगी प्रोग्राम के द्वारा भेजा गया था उस व्यक्ति की क्षतिपूर्ति करने मैंने आपको भेजा था अगर आप साइन अप करना चुनते हैं इस इंफॉर्मेशन का सहयोगी प्रोग्राम से कोई लेना देना नहीं है

जब साइन अप करते है

We only require a username and password when you signup to our service. Email can be provided if you wish to be able to recover your password in case you forget it, as well as receive periodic service updates. We use 3rd party payment processors. When you pay for a premium account, we store the transaction ID of your payment for a period of 30 days for fraud prevention purposes.

जब आप हमारी सेवा उपयोग करते हैं

When you use Windscribe, we keep the following data associated with your account:

  • Total amount of bytes transferred in a 30 day period. Bandwidth reset date is in your "My Account" section.
  • Timestamp of your last activity on the Windscribe network.

This data is used to enforce free tier limitations, prevent abuse and weed out inactive accounts.

The following data is NOT stored:

  • Historical record of VPN sessions
  • Source IP
  • Sites you visited

We are firm believer that one's browsing history should be taken to one's grave.

जब भी आप सक्रिय रुप से एक सर्वर से जुड़े होते हैं

For the duration of your connection the following is stored in server's memory. This data is immediately discarded when you disconnect:

  • OpenVPN/IKEv2 username
  • Time of connection
  • Amount of data transferred

The following data is stored in a central location:

  • Number of parallel connections at any given time to prevent rampant abuse and account sharing.
  • A counter is incremented that stores total number of bytes downloaded/uploaded in a 30 day period.

Anything that is not mentioned above is not stored.

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The following is no longer applicable to Windscribe, as we replaced a bulk of the VPN authentication/bandwidth accounting system with a bespoke one in Q2 2018, which no longer requires us to delete anything after you disconnect, as there is nothing to delete.
Vast majority if not all of VPN providers use FreeRadius for authentication and parallel connection enforcement which MOST providers have. In default mode, the "raw data" looks like this. As you see, it shows the openvpn username, server IP connected to, when the session was started, terminated, and how much data was transferred. The column titled "callingstationid", by default, has the connected user's IP address. When we still used this system, we modified our instance to not supply this information. So to check how many parallel connections a user has, you simply look in this table and check how many records exist for a single username, with no session termination timestamp. After the user's session is terminated, the record stays in the database. Unless the provider physically removes the record via a cleanup script, it will stay there forever. Providers that keep logs, store this data for 30 or more days, and then remove it... allegedly.
Our bespoke system eliminates the need for this session table entirely. This data resides only in server's memory while you're connected, and is immediately discarded by the VPN server when you disconnect. Since it doesn't get logged into a permanent database, there is nothing to delete.

जब आप चले जाते हैं

If for some strange reason you decide not to use our service anymore, the only piece of information that will remain is your username, password and email address (if you provided it). We periodically prune inactive accounts. You can delete your account at any time in the "My Account" section.

उपयोगकर्ता डाटा अनुरोध

Since we store the bare minimum for a customer to actually use our service, any request for user data would yield nothing of value. As we do not store any historical logs on who used which IP address, and since IPs are shared by dozens/hundreds of people at any given moment, so we cannot tie any activity to a specific account.

View Transparency Report

नीति में बदलाव

हम किसी भी परिवर्तन से बचने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे, जो कंपनी को अलग मार्ग अथवा क्षेत्र में ले जाये| यदि किसी व्यक्ति विशेष के कारण कठोर नीति में परिवर्तन की आवश्यकता होती है, और हम ऊपर उल्लेख शर्तों के तहत सेवा प्रदान करने के लिए जारी नहीं कर सकते, उन (मान्य ईमेल खातों के साथ) अधिसूचित किया जाएगा। लेकिन आप जानते हैं, कि कुछ लोगों की वजह से अपनी चिंता का विषय हो सकता है